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常见问题

1.下单后多久可以发货?
正常情况下,确定终端订单后海秀会在3-5个工作日(不含节假日)内安排发货,订单状态可在网站后台-创建终端订单中查看。如超过时间订单未显示发货,请联系网站客服查询( 电话:14760003006)。
2.物流方式和运费是怎么样的,可以自己查物流吗?
博彩bet356总部 目前根据不同的业务类型,可供选择的物流方式以及运费计费方式会有不同,您可根据系统提示选择合适您的物流方式(保税、直邮类商品物流方式不可选)。订单发货后在网站后台-创建终端订单中可以查看订单的运单号、物流商以及物流轨迹。
3.订单可以取消/修改吗?
已发货订单不能取消/修改,已付款订单可以联系网站客服处理,处理结果以网站客服给您反馈的结果为准。 未付款订单48小时后系统自动取消。
4.有保价服务吗?
受汇率以及供应商价格影响,网站商品价格会存在浮动,商品价格以下单时显示的价格为准,海秀不提供保价、补差价服务。
5.购买的商品出现质量问题怎么处理?
海秀承担在售后服务标准内商品的售后处理,您可以联系网站客服申请售后。
6.退款是退到哪里?
海秀订单退款是退回到所下订单通淘国际账户的余额中,余额可以提现也可以用来下单购买商品。
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